Como integrar com a Greenn?

Esta integração está em modo Beta. Isso significa que a integração já foi testada por vários clientes e, possivelmente, sua usabilidade estará bem definida. Mas, ela ainda ficará sob nossa observação por alguns dias, ok?



Como configurar a integração?


Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:

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Na página, clique em Criar loja:

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Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:



Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, na categoria Gateway de Pagamento, como demonstrado na imagem abaixo:



Dentro da Grenn

Acesse a página inicial da Greenn:



Em seguida, procure a opção Produtos, no canto esquerdo da tela, e clique sobre ela:



Em seguida, você será redirecionado para a tela de produtos, clique nos três pontinhos referentes ao produto que deseja integrar e clique em Editar produto:



Você será redirecionado para a tela que contém os detalhes do produto selecionado, entre as opções à esquerda, escolha a opção Entregas:



Em seguida, será exibida a tela de Listagem de Entregas, selecione a opção Adicionar Entregas:



Ao clicar no botão, será exibida uma caixa com duas opções, selecione Sistemas externos:



Logo após, outra tela aparecerá contendo diversas opções, escolha a opção Webhook:



Na tela seguinte marque todos os eventos disponíveis:



Após selecionar os eventos desejados, no campo Enviar para a URL, insira a URL da integração da Greenn que criou no Notificações Inteligentes e clique em Criar Liberação:

Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.

 

Você tem vários produtos e quer personalizar a mensagem para cada um deles?

 
Nesse caso, repita o procedimento para cada produto, na loja dentro do Notificações Inteligentes.

Observe que, ao configurar na plataforma (como indicado nos passos anteriores), selecione para qual produto você quer enviar a notificação. Assim, você vai conseguir segmentar a mensagem por produto, está bem?

 

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e, consequentemente, enviar as notificações.


Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:



Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quando as notificações serão disparadas?

Como essa é uma integração instantânea, assim que a plataforma nos enviar as informações, iremos processar e agendar a mensagem na fila de envios. Caso você não saiba o que é uma fila de envios, clique aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

• Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
• Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
• Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.

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